警长

　　在线

　　上月底，禅城开通微博，实时发布交通信息，为市民提供交通线服务，让市民感觉很给力。网友对微博还有什么新期待，最希望微博提供哪些资讯和服务？近日，永安警长问计网友，引发热议。网友表示，除了在网上互动外，希望部门在网下更要“动”起来。

　　贴心微博网民多赞赏

　　足不出户就能知道禅城实时况，在家点点电脑就知道禅城的拥堵节点在哪里。10月底，禅城认证微博落户新浪，上线以来，每逢上下班高峰期或者重大节假日、大型活动，禅城都第一时间通过微博向市民发布交通况信息，通报道交通事故以及拥堵况，引导市民择优绕行。

　　截止昨日，禅城微博的粉丝已经过千。“微博”、“微事故”等专题还为广大车主提供了段管制、绕行线等信息，这些贴心的服务，获得了一众网友的肯定。网友“东华里街坊”肯定说，做得很不错，可以让驾驶员通过微博及时了解道情况，提前安排好线。“有了微博，以后走不丢啦！”网友“一环出口”高兴地说。

　　对此，永安警长表示，服务是禅城微博的一大特点。目前，禅城部门利用微博提供“微博”，“微事故播报”，及时发布停车等服务信息，就是为了给网民提供实时况和提供实时警民互动的平台。

　　期待提供服务更周到

　　在互动中，网友们纷纷认为，微博还有提升的空间，可以多增设一些栏目，提供更全面的交通服务。“奇事怪事”希望可以多提供一些交通事故的解析、安全驾驶的提醒、车辆的安全保养及报考驾照的相关信息。

　　网友“美丽在望9002”则希望，能及时解读热点交通法规。网友“bbling”表示赞同：“事故责任如何定责，交通知识解惑，呢d都需要黎解答。”网友“qq猪”也表示，其实作为一名司机驾车时有不少的交通知识都不太熟悉，若能提供方便快捷的解惑就最好。

　　“百变小毛虫”也说，希望禅城微博可以涵盖警民互动活动、驾驶员安全常识、道咨询、车辆使用小百科、在线交流、违章黑点提示、驾驶技巧帮助和实时交通况。而“美你的鞋子”的更具体，如增开“禅城交通违法黑点提醒”、“典型违法台”、“不小心易中招段”、“如何避免违章”、“教你反违章”、“教你找停车位”等服务信息，这样车主肯定爱死你了”。

　　“网友的太给力了，再次表示感谢！“警长表示，微博将视市民的实际需要，考虑增设栏目，许多市民违停被处罚后表示无泊车位很苦恼，因此，如果能够提供一些繁华段的提车，应该也是一种很好的服务。

　　网上有回应网下也要“动”

　　在讨论中，除了肯定微博的工作外，众多网友更指出了一些不足，并给出了相关的。其中，有不少网友表示，微博发布要及时，网友“pplove77”就表示，虽说禅城给了一些交通状况，希望能及时的公布是最好的，要不都没有什么用。

　　不少网友也表示，部门对于市民的“声音”，除了在网上及时回复加强互动为，在“网下”也要“动”起来，反映的一些民生问题及时解决，这样才能为市民提供高效的服务性。“对市民的声音，尽快回复、尽快处理就是最好的服务喔!”“leobaby”鼓励说。

　　网友“美你的鞋子”更直接：“我最希望提供一些多发通违法案例，最好一下哪些段容易发生哪些违法行为？造成这些违法行为的主要原因是什么？是因为道设置有问题，还是司机身身的原因？

　　对此，警长回应表示，网友的提议非常好，警方正在考虑梳理集中和多发性的交通违法行为，在进行仔细研判后，找出交通违法的主要原因，并对症下药，为司机出行提供。如果确实是交通设施不合理造成的，会联合相关职能部门共同解决或整改。

　　警长还表示，将把网友的这一要求反馈给，尽量加以改进。警长还期待，网友多参与禅城交通管理。如发现哪些交通设施残缺损坏，交通标识不够明晰，可通过微博@禅城反映情况，警方根据市民集中反映的问题，进行实地考查和调研，对一些交通设施、标识进行增补或完善，“虽然只是动动手指，但也同样为禅城交通保畅通做出贡献。”

　　文/珠江时报记者杨汉坤

　　通讯员廖海飙符巧飞

　　图/珠江时报记者穆纪武

　　通讯员宁双权